Сергей Проноза: Новый дилерский центр KIA поможет увеличить продажи в разы

Сергей Проноза

Автомобили корейской марки Kia продаются в 5000 автосалонов по всему миру. Дистрибьюторская сеть KIA Motors охватывает более 190 стран. Молдова – не исключение. В начале 2011 года на мировой дистрибьюторской карте KIA появился еще один красный флажок. О подробностях нам расскажет директор
автосалона Kia Motors в Молдове Сергей Проноза.

Где расположен Ваш новый дилерский центр?

Он располагается в самом центре города – на улице Албишоара, 1/3. Это очень удобно для занятых людей: теперь им не нужно планировать время заранее, чтобы присмотреть себе у нас автомобиль или получить какие-то услуги по сервису – можно просто подъехать в течение дня.

Сергей, расскажите, чем продиктована необходимость открытия нового центра KIA?

Продажи KIA в Молдове набирают обороты, интерес к бренду в последние годы значительно возрос. Мы открыли новый центр для более качественного обслуживания клиентов: чтобы уделить каждому должное внимание, увеличить торговую площадь для автомобилей, предоставлять дополнительные услуги по обмену старого автомобиля на новый (trade-in), а также в связи с увеличением автопарка KIA в Молдове - чтобы в срок справляться с сервисным обслуживанием постгарантийных автомобилей.

Также запуском автоцентра мы подводит своеобразную черту в нашей плодотворной деятельности в связи с празднованием годовщины презентации марки KIA в нашей стране (презентация состоялась 23 марта 2007 года).

Какие услуги предоставляет дилерский центр KIA?

Это концептуальный автоцентр, который предоставляет закрытый цикл услуг: у нас не только продается весь европейский модельный ряд, но и имеется в наличии склад, кузовной рихтовочный и покрасочный цех, осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Вы планируете специальные программы для укрепления лояльности клиентов?

Естественно. На данный  момент у нас в разработке находится несколько проектов. Например, популярная во всем мире программа приобретения новых авто – Trade In. Также мы готовим лизинговый продукт – KIA Finance.

Какие планы у Вас по продажам на ближайшее время?

Мы планируем вернуться к темпам докризисных продаж. До кризиса мы продавали до 400 автомобилей. Благодаря открытию нового центра, вкупе с уже известным вам (по ул. Дечебал, 139), в этом году мы ориентируемся на уровень продаж в 200-300 автомобилей. Но уже в 2012 цифра вполне может достичь 500-600 единиц.

Мы надеемся, что завод-изготовитель все-таки наладит темпы производства, и наши покупатели смогут получить свои автомобили намного раньше. Корейский производитель не может пока обеспечить наш регион поступившими заказами. Для того чтобы наши планы оправдались, необходимо постоянно располагать как минимум 150 автомобилями на складе. Сейчас мы совершенствуем алгоритм заказов автомобилей из Кореи, Словакии и Чехии, начиная с А класса, представленного моделью KIA Picanto, и завершая крупногабаритными внедорожниками – такими, как Mohave.

Обновления в модельном ряду планируются?

Конечно, вот как раз сейчас на пути к нам находится  абсолютно новой автомобиль – KIA Sorento. Новый Sorento – это представитель нового поколения полноприводных автомобилей компании Kia Motors, позиционирующих себя как крупноразмерный SUV. И мы уже приготовили специальное ценовое предложение по новинке.

Вы уже проанализировали продажи 2010 года?

В прошлом году продажи обеспечили KIA 12-е место из 50 представленных в нашей стране брендов. В этом году мы собираемся попасть на пятую строчку. И это прежде всего связано с ростом интереса покупателей к марке и обновлению всего модельного ряда – Picanto, Rio, Magentis и т.д. – с четким выполнением нами всех гарантийных обязательств. К тому же на все автомобили увеличился срок гарантии до 5 лет либо 150 тыс. км пробега. 

Тикунова Анна

All Moldova