Светлана Коломиец: Главные тенденции в мире – эклектика, в Молдавии – неоклассика

Светлана Коломиец

Светлана Коломиец, бренд-менеджер мебельного салона "Lime fresh interiors"

Какую мебель предлагает Салон "Lime fresh interiors"?

Наш салон работает на рынке с марта 2008 г. В этом году 1-го марта нам исполняется 2 года. Салон LIME предлагает итальянскую и французскую мебель выше среднего и высокого уровня. На сегодняшний день реальность нашего рынка такова, что в большей степени востребованы лишь данные сегменты.

Насколько востребована эксклюзивная мебель у нас в стране?

Что касается эксклюзивной мебели, это очень сложное понятие. Для начала стоит определить, что же такое эксклюзив. Для нас это мебель из крайне редких пород дерева, выпущенная в ограниченном экземпляре, то, что называют РОСКОШЬЮ. К примеру, в прошлом году компания "RIVA" представила на выставке в Милане стол из ствола найденного в Новой Зеландии дерева каури, которому более 30 000 лет. Вот это – эксклюзив! В мебели такого рода отсутствует пресловутый гламур, она – для настоящих мебельных гурманов. О востребованности такого рода предметов судите сами. Эксклюзив – это TopLevel, как в качестве, так и в цене.

Каковы результаты деятельности компании в 2009 году: количество клиентов, объемы продаж, прибыль?

Наш салон, наверное, один из немногих, для которых прошлый год был даже более успешным, нежели 2008. Во многом это обусловлено тем, что первый год – не самый показательный год для мебельных салонов. Мы совсем молоды, поэтому активно растём и развиваемся. Нам стоило немалых усилий привлечь к себе клиентов и дизайнеров, но теперь мы уже можем гордиться достаточно обширной клиентской базой. Нас знают и с нами хотят работать. Сервис, который мы предлагаем, отличается от того, что представлено на рынке. К нам приходят за новинками и дизайнерскими объектами. Среди клиентов салона – люди с тонким эстетическим вкусом, и для них мы всегда рады найти что-то новенькое. 
Нам удалось подписать контракты с такими компаниями как "Snaidero", "Besana" и "Limited Edition". Это лидеры итальянского рынка, каждый в своей отрасли.

Планы "Lime fresh interiors" на этот год. Планируете расширяться?

На 2010 г  у нас большие перспективы. Мы расширяем ассортимент. Представляем новые бренды. Сейчас, к примеру, в салоне заканчивается сезон скидок и постепенно пространтство салона заполняется новинками. Это мебельные и текстильные компании Италии и Франции.

Каким Вы видите развитие мебельного рынка и особенно эксклюзивной мебели в этом году? 

Полагаю, что перспективы развития  мебельного рынка более оптимистичны, нежели в прошлом году. Люди устали ждать изменений. Многие из наших клиентов уже в конце прошлого года возобновили работу над проектами. Думаю, что те люди, которые хотели и могли себе позволить эксклюзив, могут это сделать и сейчас.

Естественно, что экономический спад не мог не отразиться на финансовом положении наших клиентов, но и мы стараемся не сидеть сложа руки. Клиенты могут совершить покупку в несколько этапов или в рассрочку – это одна из возможностей для приобретения мебели, которую предоставляет наш салон. Просто сейчас не время излишеств. Главное для клиента приобрести основные предметы интерьера. Конечно же, самой важной  покупкой становится кухня и кухонный стол со стульями. Затем спальни и детские комнаты. Пожалуй, в такой интерьер можно переезжать. Далее можно добирать необходимое. По такому принципу сейчас совершают покупку мебели многие наши клиенты.

Каковы основные факторы, влияющие на рост мебельного рынка?

По-моему, основной фактор – это стабильность. Экономическая и политическая. Людям надо знать, что будет завтра.

Назовите главные тенденции в мебельной индустрии.

Главные тенденции во всем мире – это эклектика, в Молдавии – неоклассика.  Благодаря экономическому спаду многие отказались от модных тенденций. Клиенты тяготеют к более уравновешенным интерьерам.

Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы в мебельной отрасли? Как они могут быть преодолены?

Что касается импорта, опять же скажу, что нам нужна стабильность. Как только всё уладится,  люди начнут тратить свои сбережения.

Как часто молдаване обновляют мебель?

Клиенты полностью обновляют интерьер раз в 7-10 лет. Это относительно, все зависит от клиента и стиля, в котором выполнен интерьер. Классические интерьеры меняют гораздо реже.  Есть и такие,  которые меняют свои интерьеры чаще, скажем, каждые 2-3 года, но создают каждый раз что-то необычное, поэтому пресыщаются быстрее.

Расходы на мебель растут или нет?

Расходы растут, вместе с потребностями. Это номально! Это обусловлено новинками рынка. Фабрики предлагают всё новые и новые изделия, очень привлекательные и  функциональные. От них клиент просто не может отказаться. Это характерно для всего постсоветского пространства.

Мебель какого стиля Вы выбираете для своего дома?

Мне нравятся природные материалы и ткани, что касается стиля, то это классика и минимализм. Кстати, все это и многое другое можно найти в салоне "Lime".

Можете ли определить по входящему в салон покупателю, мебель какого стиля ему предложить?

Обычно не очень сложно догадаться, какие предпочтения у клиента. Ты можешь понять стилистику, но для того чтобы попасть в точку, необходимо работать, много работать с клиентом. Узнавать какие у него предпочтения, есть ли  у него дети, их возраст и пол, как часто он бывает дома,  левша он или правша. Особенно важна эта  информация при проектировании кухни. Для нас важно узнать как можно больше информации, чтобы предложить лучшее решение интерьера. 

Татьяна Марку