Олег Фрунзе: Я уверен в успешном будущем Porsche в Молдове

Олег Фрунзе

AllMoldova представляет вашему вниманию интервью с Олегом Фрунзе – человеком, чье имя отлично известно почти всем владельцам автомобилей Premium в Молдове. Успешный в прошлом менеджер BMW начинает свой бизнес.
А название новой марки говорит само за себя. Porsche.

Как в разгар мирового экономического кризиса пришла идея открыть в Молдове салон Porsche  – автомобилей премиум-класса?

В этом году исполняется 15 лет, как я начал работать в автомобильном бизнесе в Молдове. Первые два года в представительстве Mercedes-Benz и 10 лет в Auto Space – BMW в Молдове. Как менеджер, я сделал все возможное для процветания BMW. Казалось, что моя жизнь неразрывно связана с этой маркой. Но пришло время, и я почувствовал в себе силы открыть с нуля новый автомобильный бренд.

Выбор пал на Porsche может и потому, что даже кризис не может повлиять на ценности этого бренда и на его ценность для преданных поклонников.

Сила Porsche в многолетней истории и семейном принципе ведения бизнеса. Теперь это и моя задача – продолжить семейные традиции Porsche уже в Молдове для тех людей, которые уже любят эту марку или хотят ее полюбить. И Porsche того стоит. Кто-то выбирает Porsche  из-за надежности – марка занимает первое место в Европе по показателю наименьшего обращения в сервис, но в основном его выбирают из-за главного – это непередаваемое наслаждение для владельца – быть за рулем Porsche. 

Почему из большой линейки премиум-класса вы выбрали именно Porsche?

Любовь к  Porsche мне привил  один человек, который является президентом Porsche клуба в Молдове и самым большим поклонником  этого бренда – Олег Попов. Он уже 15 лет ездит на автомобилях этой марки, меняя лишь модели.  Без преувеличения, он - идейный вдохновитель этого бренда в Молдове.

С какими сложностями Вы столкнулись при открытии официального представительства Porsche?

Заключение контракта с немецкой компанией Porsche – это долгий процесс. Мы начинали переговоры с региональным менеджером, и завершили подписанием контракта с  высшим руководством Porsche AG.

В общей сложности у нас ушло два года на установление контактов и заключение договора. Два года и множество поездок в региональный офис, в главный офис и на заводы Porsche в Штутгарте и в Лейпциге.

Мы представили общие и специализированные бизнес-планы для всех уровней руководства компании. И главное наше достижение - мы убедили топ-менеджмент Porsche в готовности молдавского рынка принять этот бренд и в том,  что именно наша компания готова осуществить проект.

Какие особые условия ставило руководство компании Porsche для открытия салона в Молдове?

В Porsche строго регламентируются все аспекты деятельности официальных представительств. В первую очередь, это касается непосредственно самого салона Porsche. Регламентируется как его месторасположение, так и архитектура.

Архитектурный проект для Молдовы, как и для всех стран, разрабатывало собственное архитектурное бюро Porsche. Фирма очень строго и скрупулезно относится к стандартам идентификации бренда во всем мире: марка должна быть узнаваема, архитектурные решения должны радикально отличаться дизайном от других автосалонов. Характерный для Porsche  эллипсоидный алюминиевый  фасад не перепутаешь ни с чем.

Стандарт Porsche выработан для всего -  начиная от цвета профиля витражей, наружной облицовки сервиса, керамической плитки для салона и сервиса, которая производится  двумя фабриками в мире специально для Porsche, ковролина по спец. заказу Porsche , мебели с гербами марки, специального оборудования и специального освещения немецкого производства. Перечислять можно почти бесконечно, но Porsche бескомпромиссно и не признает отклонений даже в мелочах.

Требования компании Porsche коснулись персонала, который будет работать в Porsche  Центре Молдова?

Разумеется. Для работы в салоне уже набран персонал, а персонал для  сервисной части центра сейчас в стадии набора.  Будущие работники центра уже ездили на обучение в Германию. На данный момент разрабатывается план  тренингов, квалификационных курсов в Европе для менеджеров по продажам и менеджеров сервиса. А так же для того чтобы обучить наших сервисных техников специально из Германии прилетит к нам на месяц специалист из команды сервисной поддержки Porsche.

Кроме опыта и специальных знаний обязательным условием компании Porsche – было знание всеми работниками английского языка. Ну, а  знание немецкого языка будет неоспоримым преимуществом.

Какие модели Porsche будут представлены на открытии центра?

Открытие Porsche Центра Молдова намечено на конец марта начало апреля, и, по рекомендации немецкого руководства, будет приурочено к презентации новой модели Porsche Cayenne.

Кроме Porsche Cayenne в салоне  будет представлен весь новый модельный ряд Porsche: Boxster, Carrera, 911 Turbo и новый 4-х дверный Porsche Panamera, презентация которого состоялась осенью прошлого года.

Будут ли адаптированы автомобили Porsche к  условиям эксплуатации в Молдове?

Porsche разработали специальные стандарты для нашего региона, прежде всего которые касаются экологических требований. Для Европы установлены стандарты выхлопа – Euro 5, для Молдовы – стандарт, адаптированный под наше топливо – Euro 4. Также на заводе Porsche разработаны программы русского меню.

Большим плюсом для молдавских дорог будет то, что даже автомобили спортивного типа - оснащаются полным приводом, в том числе,  модели 911, Carrera,  а также Panamera. Еще одно достоинство – регулирование клиренса. Автомобиль может опускаться и подниматься, так что, опасность повредить бампер по нашей местности сокращается.

Что вы можете сказать о ценовой политике?

Вопросам цены мы уделили особое внимание в переговорах.  Цены на все модели  Porsche будут самыми низкими в Европе, даже исходя из того, что с 1 января в нашей стране увеличились акцизы на импорт автомобилей.

Будет ли в работе центра Porsche предусмотрены условия финансирования для приобретения автомобилей в рассрочку?

На данном этапе работы рассматриваются самые комфортные условия лизинга. Сейчас мы сотрудничаем со многими лизинговыми компаниями, с которыми разрабатываем специальные условия для наших клиентов.

Какой гарантийный срок обслуживания представляется для автомобилей?

На все модели предоставляется полное гарантийное обслуживание– 2 года, без ограничения пробега.
Сервисное отделение будет оснащено самым передовым немецким технологичным оборудованием, в том числе уникальный спец. инструмент и диагностическое оборудование от Porsche.

Но, если честно, мы не рассчитываем на то, что в сервис будет обращаться большое количество автомобилей – слишком высока  надежность марки.

Есть ли требования у руководства Porsche к маркетингу Porsche Центра Молдова?

В Porsche достаточно специфическая маркетинговая политика, которая является индивидуальной и не растиражированной. Большее внимания уделяется индивидуальным программам по работе с конкретными клиентами.

В Германии разрабатывают для нас официальный сайт. Мы первый импортер в восточной Европе, для которого Porsche AG в рамках пилотного проекта создает сайт в полном соответствии всех стандартов, и  регулярными обновлениями самыми последними новостями от Porsche. Сайт на русском языке запускается в апреле, также рассматривается возможность размещения на сайте  конфигуратора для подбора опций автомобиля.

Какие прогнозы по продажам на первый год работы?

За первый год мы планируем реализовать от  25 до 50  автомобилей. Акцент будет сделан на Porsche Cayenne и Panamera. Это связано с особенностями молдавских дорог и с тем, что новый Porsche Cayenne станет самым актуальным внедорожником в мире.  

Анна Тикунова