Руслан Усков: Коллекторы помогут довести судебные решения по взысканию долгов до конца

Руслан Усков

Коллекторская деятельность должна быть урегулирована законодательно

Самыми актуальными и обсуждаемыми темами прошлого и уже нынешнего года стали вопросы, связанные с экономическим кризисом. Год назад Руслан Усков - партнер "Brodsky Uskov Looper Reed & Partners", знакомил читателей allmoldova с особенностями процедуры банкротства предприятий. Сейчас же еще одной злободневной темой стало возвращение долгов, точнее – их невозвращение кредитору. В зарубежных странах в этом случае часто прибегают к услугам так называемых коллекторских агентств. Насколько развита эта услуга в нашей стране, в чем её особенности, и каковы перспективы данного сервиса, расскажет Руслан Усков на этот раз.

Коллекторство является относительно новым видом деятельности на молдавском рынке околоюридических услуг и представляет собой сбор проблемной задолженности в пользу третьих лиц. Согласно зарубежной практике, работа с коллекторскими агентствами является одним из самых эффективных способов возврата долгов. Руслан, вы согласны с таким определением?

Да, для начала необходимо разобраться с формулировкой. Коллекторство – деятельность, направленная на сбор долгов с дебиторов. Причем долги могут быть сформированы как на базе решений суда, так и на основании заключенных ранее соглашений. Наша компания занимается только исполнением решений судов.

В принципе, в нашей стране этот бизнес совершенно не развит. Еще нет таких компаний, продвигающих данный сервис, которых можно с уверенностью назвать профессионалами в коллекторстве.

С чем связана такая непопулярность этого вида услуг на нашем рынке?

На Западе эта область более развита, она же урегулирована практикой и законом. Мы сотрудничаем с западными коллегами. Они делятся с нами своим опытом. Один из западных методов воздействия на должника – психологическое давление. Коллекторы устраивают "сладкую жизнь" дебитору: звонят много раз в течение дня, присылают письма с разной степенью угроз, приходят домой и в публичные места (где человек дорожит своей репутацией) и прилюдно объявляют его недобросовестным должником. Рано или поздно при таком психологическом давлении человек сломается.

У нас с таким методом возникают сложности из-за исторических особенностей. Еще лет 10 назад трудно было отличить коллектора от бандита, не связанного ограничениями закона. Здесь на самом деле существует тонкая грань между законом и беззаконием. Западная практика показывает, что бывают случаи, когда должники подают в суд на кредиторов или коллекторов в связи нарушением их прав: вторжением в частную жизнь, угрозами различной степени и др.

С какими сложностями сталкиваются в своей деятельности коллекторы в нашей республике?

Для коллектора в нашей стране деятельность сопряжена с ощутимыми сложностями. Во-первых, сказывается неразвитость рынков в нашей стране, начиная от области юридического консалтинга и заканчивая рынком торговли.

Во-вторых, если на Западе деятельность по взысканию долгов урегулирована многолетней практикой и законом, то у нас она не урегулирована ничем: ни в каких законодательных актах даже и не упоминается термин "Коллекторство". Я считаю, что данный вид деятельности должен лицензироваться, чтобы избежать возможной криминализации.

В-третьих, в республике нет сильных игроков на рынке юридических услуг, которые были бы заинтересованы в лоббировании такого законодательства и инициировали бы создание соответствующего закона.

Важна ли для государства роль коллекторских агентств, если до сих пор их деятельность не урегулирована в законодательстве?

Для государства деятельность коллектора очень важна. Решения молдавских судов ничего не значат, если они не исполняются. Следовательно, доверие к органам судебной власти падает. Кредиторы вынужденно обращаются в криминальные структуры, не ощущая защищенности со стороны государства. Поэтому, на мой взгляд, коллекторы выполняют важную социальную функцию: действуя в рамках закона, доводят процедуру возврата долгов до конца, чего не в состоянии сделать государственные структуры.

Неисполнимость судебных решений - одна из основных проблем нашего судопроизводства. Граждане должны как можно чаще обращаться в суд для защиты своих прав, именно тогда будут происходить позитивные изменения в гражданском обществе. Но положительная тенденция к изменению сложившейся ситуации все же наблюдается. На данный момент в судах, в том числе и в европейском, уже рассматривается большое количество дел. Теперь осталось довести до совершенства исполнение судебных решений. И в этом государству помогли бы коллекторские агентства.

Как в нашей стране обстоят дела с возвратом долгов?

Часто возникают ситуации, когда должник не хочет выполнять свои обязательства, даже если эти обязательства подтверждены решением суда. За исполнение решений судов отвечает официальная служба судебных исполнителей, которые согласно исполнительному листу должны заниматься "выбиванием" долгов. Что они могут предпринять в рамках закона? Арестовать счет, если на нем есть какие-то средства, наложить арест на движимое и недвижимое имущество.

Но практика показывает, что наличие легкодоступного имущества у должника – явление редкое. Потому что судебный исполнительный акт – результат долгого процесса, а ответчик зачастую смотрит на полшага вперед и заранее прогнозирует проигрыш дела. Чтобы уберечь свои средства и имущество, должник переписывает недвижимость на родственников, закрывает счета и т.д. Единственное, что остается предпринять судебному исполнителю в этом случае, - подготовить акт о прекращении процедуры исполнения судебного решения. Единственным плюсом фактического неисполнения решения суда является то, что государство может зачесть ранее уплаченный налог (НДС) компании–истцу.

Если несколько кредиторов инициировали судебный процесс в отношении одного должника, то в какой очередности ответчик должен выплачивать им задолженности?

Если компания-должник – функционирующая, то долги выплачиваются в порядке очередности поступления исполнительных листов. Но может возникнуть ситуация, когда сам должник или кредитор начинает процедуру банкротства. В таком случае, порядок погашения задолженности устанавливается законом в следующем порядке: бюджет, работники предприятия, кредиторы, имеющие залоги, прочие кредиторы, владельцы или акционеры предприятия.

Часто кредитор продает коллектору долг за определенный процент от взыскиваемой суммы. Имея опыт возврата долгов, коллектор может определить для себя перспективность взыскания данного долга и самостоятельно установить стоимость, за которую приобретет его. Кредиторы соглашаются на такое развитие событий довольно часто, предпочитая получить хоть какой-то процент от суммы долга, чем остаться ни с чем. В таком деле действует старая поговорка: лучше синица в руках, чем журавль в небе.

У вашей компании есть опыт оказания коллекторских услуг?

То, чем занимаемся мы, я бы не назвал коллекторской деятельностью в чистом виде. То, что предлагаем клиентам мы, – это услуги по взысканию дебиторской задолженности, начиная с претензионной работы.

Нашими клиентами чаще всего являются компании, у которых много должников. К примеру, торговые компании-поставщики в розничные сети. И далеко не все их дебиторы выполняют свои обязательства. Если это происходит, мы начинаем посылать письма разной тональности должнику, устанавливаем определенные сроки возврата долга, объясняем, чем для него может обернуться неисполнение взятых на себя обязательств и последующее судебное разбирательство.

Например, должник должен будет возместить госпошлину, которую оплатил истец на ведение судебного процесса, расходы, связанные с судебным процессом – различные экспертизы, услуги адвоката. Хотя практика наших судов показывает, что из расходов на адвоката должник компенсирует в лучшем случае 10%. Даже если кредитор прав, то зачастую он находится в проигрыше из-за высокооплачиваемых услуг адвоката. Я нахожу данную практику несправедливой, потому что полное возмещение должником затрат на адвоката истца было бы важным психологическим фактором недопущения дела до стадии судебного разбирательства. И большинство финансовых споров было бы решено до суда.

Каков результат ваших мер воздействия на должников?

Примерно 30% ответчиков на стадии претензионных писем выплачивают долг добровольно. Другая часть - примерно 30% - в ходе судебных разбирательств. Еще одна часть выплачивает долг после судебного решения.

После получения судебного решения, мы начинаем работать с судебными исполнителями, помогая им в поиске информации. Вот здесь как раз и помогли бы коллекторы, которые должны еще долгое время отслеживать движение денежных средств и активов у должника. Надеюсь, новое руководство страны, в котором работает много практикующих юристов, примет меры по урегулированию законодательства коллекторской деятельности.

Анна Тикунова