Филипп Лыков: Цель нашей компании: превращать бизнес идеи в реальность с помощью информационных технологий

IT Solutions – это компания Системный Интегратор и Дистрибьютор Программного Обеспечения, которая была основана профессионалами в области информационных технологий. Словом, на молдавском рынке появился еще один системный интегратор, который отличается от уже имеющихся в нашей стране. О том, что происходит в области IT в Молдове. Как решаются бизнес задачи клиентов на современном уровне. Чем отличается компания IT Solutions от других. Обо всем этом и многом другом рассказывает Филипп Лыков, генеральный директор IT Solutions Company.

Чем занимается компания ITSC?

Наша компания - системный интегратор, мы занимаемся разработкой и внедрением решений имеющихся у наших клиентов бизнес задач. При этом, ориентируемся, в первую очередь, на программное обеспечение, а не на оборудование. Наши решения мы реализуем на основе программного обеспечения наших партнеров - мировых лидеров в области IT, таких компаний как Microsoft, Oracle, Citrix, RedHat, Novell, Symantec. Кроме того, мы продаем лицензии на программное обеспечение. Также у нас есть подразделение, занимающееся дистрибьюцией программного обеспечения.

Сколько лет Вы работаете на рынке Молдовы?

IT Solutions была зарегистрирована в самом начале 2004 года. До этого момента часть наших сотрудников уже работали вместе, реализуя решения на базе терминальных систем. Наша компания растет очень быстрыми темпами: за период с начала 2007 года и до сегодняшнего дня оборот нашей компании увеличился в 14,7 раз по сравнению с оборотом за 2006 год. Число наших сотрудников по сравнению с предыдущим годом увеличилось вдвое. Зарплаты также увеличились почти в два раза.

Ваша компания показала такой колоссальный рост основных показателей за этот год, с чем это связанно?

В первую очередь - мы очень гибки, мы подходим к задачам каждого клиента индивидуально, стараемся решить каждую проблему клиента, так как если бы она была нашей. Кроме того, все наши внутренние процессы оптимизированы и выстроены по модели рекомендуемой нашими иностранными партнерами, что приводит к снижению внутренних затрат и дает возможность работать с меньшей маржей чем у других. Кстати, цены на все наши продукты полностью соответствуют рекомендованным производителями ценам, действительным в других странах или даже ниже. Также немаловажным является и то, что мы много инвестируем в нашу деятельность: постоянно обучаем и сертифицируем наших сотрудников, изучаем новые технологии. Вся прибыль за 2007 год полностью реинвестируется в нашу копанию и ее развитие.

Что отличает Вашу компанию от других Системных Интеграторов Молдовы?

В то время как все другие системные интеграторы зарабатывают деньги на продаже оборудования, мы продаем решения, основанные в первую очередь не на оборудовании, а на программном обеспечении. Таким образом, мы практически не конкурируем с другими интеграторами, а лишь дополняем друг друга. До нас этот сектор рынка был почти не занят, и мы нашли в нем не заполненную нишу.

Кстати, мы плотно сотрудничаем с другими Интеграторами в Молдове и считаем что не конкурируем друг с другом. Мы работаем над совместными проектами (мы по части программного обеспечения - они по части оборудования). Это очень интересно и главное эффективно. Если продолжать говорить о наших отличиях, то мы единственный Citrix Solution Adviser - Silver в Молдове, а также у нас работают уникальные для нашей страны сертифицированные инженеры. Мы были одним из первых в Молдове Системных Интеграторов, получивших статус Microsoft Certified Partner и, кстати, таких компаний до сих пор всего несколько.

Расскажите подробней о Ваших отношениях с крупным производителями программного обеспечения

Мы являемся не только продавцом программного обеспечения мировых гигантов рынка IT, у нас так же с этими компаниями есть тесные партнерские отношения. Мы всегда участвуем во всех глобальных или региональных акциях, проводимых компаниями разработчиками ПО, мы распространяем на наших клиентов все льготы и бонусы, предоставляемые вендорами, кроме того, как отмечалось ранее наши цены это цены, которые рекомендует производитель, и обычно они одинаковы во всех странах. Мы так же активно участвуем в маркетинговых компаниях наших партнеров, мы совместно разрабатываем их для нашей страны, мы всегда предлагаем вендорам специальные акции, соответствующие специфике именно нашей страны.

Мы всегда в курсе обо всех нововведениях в продуктах наших партнеров еще до того как это становится известно всем. Также будучи авторизованным или сертифицированным партерном, мы получаем доступ к специальным техническим материалам, которые позволяют нам значительно более эффективно решать задачи наших клиентов.

Например, компанией Microsoft нам предоставлен доступ почти ко всем их серверным и офисным продуктам для неограниченного тестирования и изучения. Это дает нам возможность, перед тем как продавать лицензии на программное обеспечение нашем клиенту запустить данную систему у нас и продемонстрировать ее реальную работу в течении неограниченного времени. Также наши партнеры предоставляют нам лицензии на программное обеспечение, которые мы имеем право передавать нашим клиентам в целях тестирования, так, например, поступают компании Citrix и ThinPrint. Немаловажным является обучение и прямой доступ к разработчикам ПО, так почти все наши компании партнеры предоставляют нам доступ к специальной службе технической поддержки, включающей доступ к разработчикам, и регулярно приглашают нас на курсы мастер класса.

О партнерских отношениях с крупными IT компаниями могут заявить многие. А какие авторизованные/сертифицированные партнерские статусы у Вас присутствуют?

Партнерство, это не только когда нам дают знания, опыт, ресурсы, но и когда мы за это платим, уделяя время на развитие бренда в стране. Когда мы в обязательном порядке сертифицируем наших сотрудников, при чем не только технических, но и консультантов по продажам. Кроме того, часто приходится платить очень немалые членские взносы. Например, для получения статуса Microsoft Certified Partner было необходимо сертифицировать на статус MCSE четырех наших инженеров, получить соответствие определенной специализации, получить 10 рекомендаций от клиентов и ежегодно вносить немалую сумму членского взноса (не одна тысяча долларов). В общем, статусы данные нам нашими партнерами являются подтверждением нашей высокой квалификации, опыта и в какой-то степени стабильности. Вот их список:

ABBYY Software House – Distributor
ACD Systems – Authorized Reseller
ActFax – Authorized Reseller
Adobe – Reseller
AltN – Authorized Reseller
Citrix Solution Advisor Silver
CodeGear – Partner
CommuniGate – Authorized Reseller
Corel – Partner
Graphisoft – Distributor
GFI – Authorized Reseller
Kaspersky – Authorized Reseller
McAfee Security Alliance Program Member
Microsoft Certified Partner
Novell Business Partner
OnTrack – Authorized Partner
Oracle – Authorized Partner
Qbik – Distributor
Red Hat Ready Partner
Symantec Channel Partner
ThinPrint – Partner
Win.RAR – Authorized Reseller

Кто является клиентом ITSC?

Мы работаем с представителями банковских и финансовых учреждений, телекоммуникационных компаний, международных организаций. А также - легкая промышленность, пищевая промышленность, дистрибьюторские компании, полиграфия, виноделие, государственные компании. В Молдове нашими клиентами являются такие компании как: ProCredit Moldova, Eventis Mobile, UNICEF, UNDP, Министерство Финансов РМ, Теле-радио Молдова и другие. У нас есть клиенты и из ближнего и дальнего зарубежья.

Кстати, один из наших проектов для компании ProCredit Moldova, заключавшийся в оптимизации печати в их терминальной системе с помощью продуктов компании ThinPrint, был высоко оценен, этой известной в мире IT компанией, в связи с чем они выпустили так называемое "Success Story" по данному проекту. Выпущенные экземпляры сейчас распространяются во всей дистрибьюторской сети компании ThinPrint по всему миру как пример успешного и правильного применения их продуктов.

В начале беседы Вы сказали, что в рамках Вашей компании работает подразделение, занимающееся дистрибьюцией программного обеспечения. Как это происходит, и какое программное обеспечение Вы распространяете?

Дистрибьюцией программного обеспечения в рамках нашей компании занимается отдельное подразделение, оно было запущенно в начале 2007 года. Сегодня этот отдел распространяет ПО следующих производителей: ABBYY Software House (продукты: Lingvo, FineReader, PDF Transformer), Graphisoft (ArchiCAD), Qbik и ZwCAD. Дистрибьюция подразумевает под собой большое число обязательств, таких как реклама бренда, разработка специальных акций для нашей страны, мониторинг рынка, обучение реселлеров, импорт, сертификацию и многое другое.

Как показывает наш опыт работы с компанией ABBYY - мы с этими задачами справляемся. Так за очень короткий срок в стране, в которой до этого вообще не было лицензионного ПО, оно появилось на полках компьютерных магазинов. Большинство крупных и средних компьютерных магазинов на сегодняшний день продают продукты ABBYY, при чем не только в Кишиневе, но и в Бельцах, Кагуле, Комрате и других городах нашей страны. Мы не производим прямых продаж продуктов ABBYY конечным покупателям, таким образом, соблюдаем правильную систему продаж и не конкурируем со своими реселлерами. Это не так прибыльно, но правильно и честно.

Расскажите о Ваших планах на будущее

Могу сказать лишь, что мы совместно с нашими партнерами уже разработали и испытываем несколько новых и интересных решений, предназначенных, в первую очередь, для банковского сектора. Кроме того, в ближайшее время мы планируем уделить большее внимание нашему отделу, работающему с продуктами российской компании 1С. Кстати, на сегодняшний день спрос на наши услуги достаточно велик и продолжает расти. Мы хотим расширить нашу команду инженеров и консультантов, потому мы активно ищем талантливых и энергичных сотрудников.

IT Solutions Company
Phone: +373 22 208450
Fax: +373 22 208452
www.itsc.md

All Moldova

22.10.2007