Сколько стоит сайт в Молднете?

Сегодня  практически каждая крупная организация или предприятие владеет собственным сайтом, остальная часть планирует либо уже разрабатывает собственную страницу в глобальной сети Интернет. Коммерческим организациям такие решения необходимы для увеличения числа потенциальных клиентов и расширения рынка сбыта, реализуемых продуктов, оказываемых услуг и  увеличения продаж. Государственные организации разрабатывают сайты для обеспечения транспарентности своей деятельности и повышения уровня информированности граждан Республики, частные лица — для того, чтобы заявить о себе лично. Как и в любой другой сфере, стоимость данного рода услуги варьируется в большом диапазоне. Специалистов и предложений на рынке веб-разработок несчетное множество. Вы можете обратиться к фрилансерам*, которые работают удаленно и, как правило, не подписывают договоров, либо к IT-компаниям, которые на этом специализируется.

За ответами в данном вопросе мы обратились к исполнительному директору одной из ведущих IT-компаний Молдовы, компании Deeplace, Алле Радионовой.

Как же выбрать для себя соответствующий уровень исполнителей и не ошибиться в выборе?

Безусловно, сотрудничество с фрилансерами обходится значительно дешевле, но при этом возникает множество рисков, связанных с обязательствами, поддержкой, и фактором зависимости от одного или нескольких человек. Обратившись к IT-компаниям, вы заплатите больше, но получите гарантии и контракт, который юридически обезопасит вас во многих вопросах.

Заказчики, которые осведомлены о средней стоимости разработки сайтов фрилансерами, обратившись к IT-компаниям, совершенно естественно задают вопрос: почему так дорого? Некоторым кажется что ничего сложного в этом нет и это можно сделать самостоятельно, изучив не сложную html-технологию и несколько прикладных программ. В то же время IT-компании оценивают эту работу в несколько сотен и тысяч евро.

Приведем средний уровень цен на молдавском рынке в зависимости от типа сайта и стоимость поддержки.

Сайт-визитка

Это самый экономичный вид веб-сайта. Главная задача сайта-визитки – формирование общего представления о компании.
Чаще всего компании заказывают такие сайты, когда стоит вопрос срочности, например, перед выставкой или семинаром. К такому решению часто прибегают руководители, которые не могут заплатить больше либо не видят необходимости в более сложных сайтах.

Несмотря на то, что у каждого сайта-визитки свой уникальный дизайн, для всех них характерна шаблонная структура. Кроме того, все сайты-визитки поставляются в стандартной программной комплектации, что и формирует цену.
Цена: 500-1000 евро.

Корпоративный ресурс

Основная задача корпоративного сайта – привлечение новых клиентов. Другими словами, корпоративный сайт – это рекламная площадка, позволяющая самым эффективным образом донести до потенциальных потребителей информацию о предлагаемых товарах или предоставляемых услугах. Корпоративный сайт является инструментом воздействия на аудиторию, увеличивающий конкурентные преимущества компании на рынке, работающий на имидж и повышающий  узнаваемость компании.

Цена зависит от объема информации, сложности структуры, наличия функциональных блоков (обратная форма, депозитные и кредитные калькуляторы, он-лайн запрос на получение кредита, возможность оставить резюме на вакантную должность, обучающие демо-ролики и т.д.) и варьируется в пределах от 3000 до 5000 евро.

Электронный каталог продукции

Основная функциональная задача каталогов – предоставление информации о предлагаемых товарах и услугах с подробным их описанием. Посетитель может подобрать нужный товар по основным характеристикам, сравнить выбранные товары между собой.

Электронные каталоги эффективны лишь для тех компаний, которые обладают большим ассортиментом разнородных товаров и услуг.

Интернет-магазин

Помимо преимуществ электронного каталога позволяет значительно сократить трудозатраты на обработку заказов менеджером. Клиент самостоятельно формирует заказ, а менеджер может обработать больше заказов. Инетернет-магазин является действенным решением в случаях, если "узким местом" бизнеса является система приема и обработки заказов или компания не имеет офиса, где клиент смог бы ознакомиться со всем ассортиментом продукции.

На молдавском рынке полноценные интернет-магазины являются редкостью, из-за достаточно жестких условий, диктуемых банками и процессинговыми центрами.

Цена: от 4000 до 10000 евро.

Информационный или Интернет-портал

Интернет-порталы это категория веб-сайтов, предоставляющие пользователям Интернета различные интерактивные сервисы. К таковым относятся новостные ресурсы, электронные библиотеки, а также разнообразные социальные сети и сервисы. При создании интернет-порталов могут преследоваться различные цели. Разработка новостного интернет-ресурса может служить средством популяризации печатного издания, телеканала или радиостанции. В то же время многие информационные порталы изначально проектируются как рекламные площадки и создаются с целью получения дохода от размещения рекламных материалов.

Цены: от 4000 до 10000 евро.

Поддержка

Поддержка – это услуга обновления информации или поддержка всех технических параметров сайта. Постоянная поддержка особенно необходима для магазинов и каталогов. Товарные позиции должны постоянно обновляться и отслеживаться статус наличия их на складе. Если пользователь обнаружит, что информация является неактуальной, тогда доверие к сайту теряется.

Цена зависит от количества специалистов вовлеченных в процесс (контент-менеджеры, переводчики, дизайнеры, флэш-аниматоры, технологи) и составляет от 100 до 300 евро.

Какие вопросы чаще всего задают клиенты на первых встречах?

Потенциального заказчика всегда интересует бюджет и сроки выполнения, соответственно наиболее часто задаваемые вопросы: "сколько стоит?" и "как быстро?". Очень часто запрашивают прайс-лист компании либо примерную стоимость проекта. В действительности в разработке веб-проектов не существует единой тарифной сетки, т.е. как таковых прайс-листов мы не разрабатываем. В деле создания сайтов нет шаблонных решений - каждая работа уникальна, каждый заказчик неповторим. Разработка сайта включает в себя не только дизайн и работу программистов, но и множество других проектных работ, о которых многие даже не догадываются. Некоторые спрашивают портфолио, т.е. список выполненных нами успешных проектов. Иностранные компании или крупные организации нередко интересуются о наличии сертифицированных кадров и сертификатов менеджмента качества.

Как Вам удается обосновать указанный в коммерческом предложении бюджет, если возникает вопрос "почему так дорого"?

На самом деле это вопрос вполне адекватен, так как каждый заказчик хочет знать, за что он платит. Все что видят пользователи в сети — это только верхушка айсберга, перед тем как сайт публикуется в сети, проводится длительная и трудоемкая работа. Сайт должен приносить доход коммерческим организациям и быть максимально полезным для государственных структур. Если клиент обращается к фрилансерам или студентам, то в результате он получит несколько веб-страниц, опубликованных в Интернете в худшем случае, в лучшем случае - красивую картинку, которая ни принесет никакой пользы. Работа IT-компании гарантирует, что в результате вы получите мощный маркетинговый инструмент, который значительно сократит трудозатраты и расширит спектр  предоставляемых услуг.

При разработке любого типа веб-проекта всегда необходимо помнить о том, что большинство посетителей отождествляют сайт с самой компанией. Эмоции, полученные при посещении веб-ресурса, переносятся на отношение к самой компании.

За успешностью любого проекта всегда скрываются сложные многоуровневые процессы, в которые вовлечены множество других сотрудников помимо дизайнера и программиста. Вот лишь краткий перечень специалистов, участвующих в работе:
1. "информационные" архитекторы;
2. дизайнер интерфейсов и motion-дизайнер;
3. технологи;
4. html-верстальщики;
5. контент-менеджеры;
6. копирайтеры;
7. переводчики;
8. тестировщики;
9. менджер проекта;
4. лидер команды разработок;
5. технический писатель.

Одно из больших заблуждений при создании сайта, заключается в том, что начинать необходимо со структуры. Но это вовсе не так, и большую часть времени будут занимать такие задачи как: уточнение целей и задач клиента, определение целевой аудитории, проведение аналитических исследований аналогичных интернет-ресурсов, проектирование иерархической структуры сайта, разработка креативной концепции и технического задания. Все вышеперечисленное является всего лишь вехами первичного этапа – консалтинга.

Насколько востребованы услуги консалтинга? Многие ли молдавские заказчики осознают необходимость таких услуг?

На молдавском рынке услуги консалтинга не столь популярны по сравнению с другими странами. Как правило, крупные компании и организации, в которых существует отдел маркетинга, четко понимают, что это является необходимостью. Некоторые заказчики заключают контракт только на услуги консалтинга, результатом которых является грамотно составленное Бизнес-требование к проекту, на базе чего формируется Техническое Задание. Получив такой пакет документов, они могут объявить тендер на разработку и выбрать исполнителя согласно выделенному бюджету.

Некоторые заказчики самостоятельно разрабатывают Техническое Задание. Как правило, эта работа возлагается на программистов или администраторов организации. Если сайт является простой визитной карточкой, то внутренние кадры способны с этим справиться. Если веб-проект является сложным маркетинговым инструментом, тогда без услуг консалтинга с привлечением сторонних специалистов не обойтись.

Часто ли приходится снижать стоимость, указанную в предложении?

Для меня этот вопрос звучит иначе "Часто ли приходиться экономить на качестве?".

В ситуации, когда декларируемый бюджет, заказчик не в состоянии освоить, мы пересматриваем первоначально заложенные механизмы и предлагаем видоизменить формат воздействия на аудиторию. К примеру: если первоначально шла речь о разработке Интернет-магазина, то мы предлагаем электронную витрину. Тем самым мы достигнем оглашенных целей, но изменим формат взаимодействия пользователей с заказчиком.

Если заказчик способен реализовать некоторые работы собственными усилиями, например наполнение контентом или разработка Технического Задания, то стоимость этих работ вычитается и общая сумма сокращается.

Чтобы вы хотели бы пожелать нашим читателям, которые планируют разработать сайт для своей компании?

Хотелось бы еще раз напомнить избитую истину, что успех — не инертный, пассивный посетитель, приходящий к нам, когда мы этого хотим, его нужно искать, прежде чем он будет нашим; он — результат большой работы и потому — большой жертвы.
Ищите, дерзайте, пробуйте!!!

*  Фрилансер - человек, который занимается фрилансом, как разновидностью удаленной работы. Как правило, фрилансеры работают дома или в коворкинг-центрах. Будучи вне постоянного штата какой-либо компании, фрилансер может одновременно выполнять заказы для разных клиентов.

Людмила Мунтяну

AllMoldova