Istoria centrului auto "Chrysler/Jeep" în Chişinău este neobişnuită. De regulă pieţei de la început i se prezintă un model nou a automobilelor şi paralel cu apariţia acesteia, sau chiar şi cu o întârziere se creează centrul auto pentru deservirea tehnică. Dar această regulă nu a fost aplicată în cazul "Chrysler/Jeep" în Moldova.
De la bun început a fost creat centrul tehnic pentru deservirea automobilelor de model "Chrysler/Jeep". Primul factor la care se gândeşte clientul salonului auto este cine, unde şi la ce preţ va deservi tehnic automobilul procurat. Existenţa unui centru de deservire auto oficial este o parte componentă pentru promovarea unei mărci noi pe piaţă. Noi am pus această regulă de "aur" în fruntea lucrului nostru şi nu ne vom abate de la această poziţie.
Crearea, dezvoltarea şi susţinerea centrului de deservire la un nivel profesional a cerut introducerea unor mijloace financiare destul de importante. A fost procurat echipamentul necesar diagnosticării automobilului. A fost făcută o alegere conştientă în direcţia procurării numai echipamentului original şi existenţei permanente la depozitele noastre a cantităţilor şi sortimentului necesar a pieselor de schimb originale. Preţul înalt a deservirii se explică prin calitatea şi garanţia automobilului reparat. Automobilul reparat la centrul de deservire tehnică "Chrysler/Jeep" niciodată nu va trage pe sfoară stăpânul său.
La 18 decembrie 1997, compania a obţinut statului de dealer oficial a corporaţiei "Chrysler/Jeep" în Moldova. Acest fapt a fost un nivel calitativ nou în dezvoltarea businesului. Participarea la expoziţii, comunicarea cu partenerii de peste hotare a ridicat businesul la un nivel calitativ nou. Iar existenţa unui mecanism de deservire deja creat la un nivel profesional a adăugat companiei nişte avantaje în competiţie de concurenţă. Nu este o taină, că nu toate automobilele noi în Moldova sunt asigurate cu o deservire de garanţie şi post-garanţie. Dar "Chrysler/Jeep" în Moldova a început de la acest moment şi continua cu succes nivelul elitar de deservire a automobilelor vândute. Şi întrebarea "unde poate fi procurat filtrul pentru aer?" nu v fi una de mirare.