Группа компаний META
Adresa Chișinău, Cuza Voda 44, et. 4, of. 242 Tel/Fax
— telefon 022 857-157
Site e-mail

Cele mai răspândite greșeli în crearea unui magazin online

Magazinele online de mult timp au devenit principalele platforme ale comerțului electronic. Cu ajutorul lor se vinde o cantitate imensă de produse, iar concurența în acest mediu este destul de acerbă. În dorința lor de a atrage clienți, proprietarii magazinelor online deseori exagerează cu funcțiile site-ului, pierzând din vedere o serie de reguli cunoscute, care într-un final provoacă un efect absolut opus. La ce totuși trebuie să atragem atenția în primul rând atunci când creăm un site de magazin online?

Alegerea corectă a sistemului de management al conținutului

Magazinul online nou creat trebuie să aibă toate caracteristicile unui comerț electronic comod. Rolul principal în aceasta îl are un Sistem de Management al Conținutului ales corect. Site-ul poate fi comandat cu orice funcționalitate, însă capacitatea lui de funcționare va depinde în totul și în toate de sistemul de management ales corect.

Funcția comodă de căutare a produselor

Clientul trebuie să aibă posibilitatea să găsească produsul dorit în câteva click-uri. Căutarea trebuie să fie ușoară atât în timpul navigării prin catalog, cât și în timpul utilizării funcției de căutare pe site. Link-urile la unele din cele mai populare și interesante produse pot fi plasate direct pe pagina principală a site-ului.

Informația completă despre produs

Clienții magazinului online doresc să știe clar pentru ce achită banii. Informația despre produs trebuie să fie prezentată cât mai detaliat posibil, cu descrierea caracteristicilor tehnice sau de altă natură, inclusiv și a condițiilor de garanție. O prezentare video a produsului va fi binevenită, la fel ca și câteva fotografii, precum și recenziile din partea clienților pentru fiecare produs în parte.

Un sistem de plăți bine gândit

Este obligatoriu ca site-ul să aibă și funcția de achiziționare online. Iar pentru această este necesar să se utilizeze numai sistemele verificate și sigure de plată, excluzând modalitățile mai puțin cunoscute și cele dubioase. Un avantaj în plus va fi garanția rambursării banilor în cazul în care produsul livrat nu corespunde cu cel comandat.

Confidențialitatea informațiilor despre clienți

Toată datele introduse de către client, inclusiv adresa de poștă electronică și adresa poștală, numerele de telefon, sumele cheltuite și alte date cu caracter personal, trebuie să fie protejate împotriva divulgării. Acest lucru trebuie să fie comunicat cumpărătorului. Oricare mesaj primit de către cumpărător la adresa de poștă electronică din partea magazinului online sau a partenerilor acestuia, trebuie să fie transmise numai cu acordul clientului propriu-zis. 

Группа компаний META
Adresa Chișinău, Cuza Voda 44, et. 4, of. 242 Tel/Fax
— telefon 022 857-157
Site e-mail

ştiri "Группа компаний META"