Sevastian Botnari: Întâi investești, apoi obții profit

6 august 2012, 9:18 imprimare copiază link-ul Link-ul a fost copiat in change bufer
Sevastian Botnari Sevastian Botnari

Am discutat cu președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism din Moldova despre ce înseamnă turism pentru moldoveni. Care sunt cele mai populare destinații turistice, câți bani se cheltuiesc pentru odihnă și ce putem face pentru a ademeni turiștii străini în Moldova.

Cine sunt consumatorii ofertelor turistice din Republica Moldova?

Turismul intern este practicat de persoanele rezidente în Moldova care vizitează obiectivele turistice de importanță națională din țara noastră. În concret, am în vedere copiii, elevii și studenții care merg în excursii organizate de profesori.

În cazul turismului emițător, turiști sunt familiile care practică o formă de turism individual neorganizat care, de obicei, se face prin intermediul agențiilor de turism.

…dacă e să așteptăm să facem drumuri, atunci în următorii 20 de ani nu vom avea turism.

Cu ce momim turiștii străini la această oră și ce îi sperie cel mai tare?

Sunt multe voci critice care spun ca neavând mare și munte nu avem turism. Nu este adevărat. Turismul poate avea loc sub forme diferite, precum turism cultural sau vitivinicol. Noi avem destul de multe atracții turistice majore și anume vinării, muzee (inclusiv cele în aer liber), rezervații, mănăstiri, care, cu părere de rău în ultima perioadă, din cauza intervenției factorului uman au pierdut din coloritul lor.

După părerea mea, problema cea mare a turiștilor străini este infrastructura turistică slabă. Nu mă refer la infrastructura generală deoarece dacă e să așteptăm să facem drumuri, atunci în următorii 20 de ani nu vom avea turism. Eu mă refer la faptul că, din păcate, obiectivele turistice de la noi nu dispun de infrastructură turistică și anume birou de promovare turistică, material de promovare și de informare sau chiar, elementar, nu dispun de grupuri sanitare racordate la standardele europene.

Sunt o groază de hoteluri în Chișinău, mai puține în țară, dar toate cu prețuri destul de mari. De ce serviciile hoteliere sunt scumpe în țara noastră, chiar dacă la prima vedere exista concurență?

În primul rând trebuie de precizat că prețurile la hotelurile din Chișinău sunt specifice hotelurilor  de tip afaceri. Acestea prestează clienților servicii mai complexe, respectiv au prețuri mai mari comparativ cu prețurile de la hotelurile de recreere. În al doilea rând, impozitele la unitățile de cazare sunt destul de mari. În al treilea rând, numărul de turiști destul de mic nu poate acoperi cheltuielile suportate de către hoteluri.

Pe teritoriul Chișinăului toate hotelurile sunt de tip Business class. În afara orașului, în special la Vadul lui Vodă, putem găsi hoteluri de recreere, dar aici intervine problema lipsei unei strategii din partea autorităților publice locale și centrale. În consecință, agenții economici, neavând nici o pârghie de a influența dezvoltarea zonei, stabilesc așa-numitele prețuri de week-end. În zilele de lucru oricum nu prea găsești pe cineva în zonă. Ca rezultat, cheltuielile din toată săptămâna sunt concentrate pe sfârșitul săptămânii. Iată de unde apar prețuri exagerate pentru niște servicii nu întotdeauna calitative.

Standurile Republicii Moldova de la expozițiile internaționale sunt de maxim 12 metri pătrați și au pe ele două poze făcute peste noapte.

De fiecare dată când vorbim despre turism se găsesc  o mie de scuze de la infrastructură până la oferta modestă. Ce împiedică dezvoltarea turismului și ce șanse obiectiv are Republica Moldova să introducă turismul ca pe un punct important în bugetul public?

Ce înseamnă dezvoltarea unui domeniu? Dezvoltarea unui domeniu pentru stat este ca și dezvoltarea unei afaceri pentru antreprenor: întâi investești, apoi obții profit.

Sectorul turism se confruntă cu un complex de probleme. În primul rând nu există o strategie de dezvoltare a sectorului. Strategia din anul 2003 va fi cel mai probabil abrogată de către autoritățile centrale deoarece este depășită de realitatea actuală. În al doilea rând noi nu avem o strategie de promovare turistică, noi nu investim în promovarea noastră. Standurile Republicii Moldova de la expozițiile internaționale sunt de maxim 12 metri pătrați și au pe ele două poze făcute peste noapte. Pe de altă parte și cadrul legislativ și normativ este depășit de timp. În unele legi până acum se vorbește despre Ministerul Culturii și Turismului care de mult nu mai există.

Turismul poate aduce valută străină în țară de aceea el este foarte important, mai ales pe timp de criză. Cu mare părere de rău, în ultimii trei ani, eu nu am auzit vreun lider politic fie el prim-ministru, președinte de Parlament sau președinte de țară spunând că este important de dezvoltat domeniul turistic. Poate că din această cauză avem doar un singur monument sub protecția UNESCO dintre o mulțime posibile.

Unde merg în vacanță moldovenii?

Anul acesta moldovenii preferă aceleași destinații turistice prezente deja de mulți ani pe piața noastră. Din punct de vedere statistic, pe primul loc se află Turcia, apoi Bulgaria, Grecia și Ucraina. Trebuie să precizez aici că Ucraina se află pe ultimul loc deoarece foarte puține persoane procură în prealabil un pachet turistic și pleacă prin  intermediul companiilor turistice. Majoritatea călătoresc pe cont propriu în week-end. Aș menționa și faptul că numărul de turiști care preferă Grecia se afla în continuă creștere. O destinație exotică pe care o aleg moldovenii în ultima perioadă este Dubai.

Cam câți bani în mediu cheltuiesc conaționalii noștri pentru vacanță în acest sezon?

În anul 2011, prin intermediul firmelor turistice, la odihna au plecat circa 127 mii cetățeni ai Republicii Moldova. Această cifră crește în fiecare an în mediu cu 10-15%. Din cifrele pe care noi le cunoaștem, o persoană cheltuiește pentru odihna sa cel puțin 250 euro. O statistică oficială nu există însă. 

Aceasta nu reprezintă cifra de afaceri a turismului din Moldova, mai ales că foarte puțini dintre acești bani, circa 10%, rămân în țară. Restul banilor sunt achitați de către agenții pentru hotel și transport precum și tur-operatorilor din străinătate prin intermediul cărora se procură pachetul turistic.

S-au schimbat cumva preferințele pentru odihnă sau dormitul pe malul mării rămâne principala bucurie a moldovenilor?

Într-adevăr majoritatea moldovenilor aleg să se odihnească la mare dar, din observațiile mele, pot să vă spun că în ultimul timp crește fluxul de turiști către stațiunile balneoclimaterice, mai ales cele din România. Acest fapt mă bucură deoarece astfel moldovenii evită ofertele All inclusive, mai precis regimul de alimentație pe care aceste oferte le presupun. După cum știți Organizația Mondială a Sănătății s-a expus împotriva acestui tip de regim.

Moldovenii încep să prefere odihna de perspectivă: practicând un turism sănătos ei investesc în propria sănătate. La rândul lor, turiștii care aleg țări cu vestigii culturale de importanță mondială, precum este Grecia, investesc în dezvoltarea lor culturală.

Ion Toma

allmoldova
Get Adobe Flash player
Arhiva: