• 19.39

НАРЭ: Что делать в случае разницы между данными счет-фактуры и счетчика

Национальное агентство по регулированию в энергетике рекомендует потребителям, обнаружившим разницу между приводимыми в счет-фактуре данными потребления природного газа и показаниями самого счетчика для решения этой проблемы обращаться к поставщику природного газа или НАРЭ, если их не удовлетворят меры, принятые поставщиком, передает NOI.md.

Энергорегулятор выступил с таким призывом после того, как принял к сведению заявление врио премьер-министра Георге Брега о том, что в правительство поступает много жалоб от потребителей, которых ежемесячно заставляют платить за дополнительные объемы газа.

НАРЭ заявило, что Положение о поставках и использовании природного газа не предусматривает включение в фактуру дополнительных объемов газа для потребителей. Поставщик должен выставлять счет за поставленный потребителю газ в зависимости от объема использованного «голубого топлива», зарегистрированного с помощью измерительного оборудования.

В то же время, НАРЭ информирует потребителей, что, в случае, если нет доступа к счетчику для снятия показаний, поставщик вправе выписать счет на основании предполагаемых расчетов потребления газа за период, не превышающий 2-х месяцев. При этом, оператор сети обязан связаться с конечным потребителем, чтобы получить доступ к счетчику. Если конечный потребитель не реагирует на просьбы оператора сети, и это подтверждено документально, поставщик вправе отключить потребителя от газоснабжения.

В соответствии с законодательством, НАРЭ рассматривает жалобы потребителей энергоресурсов об их спорах с поставщиками в пределах своей юрисдикции. Если потребитель не получил в установленные сроки в ответ на ходатайство поставщика, или если не удовлетворен принятыми им мерами, он имеет право обратиться в НАРЭ, или в суд.

Mai multe noutăţi
Opinie
Aveți vreo întrebare sau ați depistat vreo eroare?
Acum vă aflați pe noua versiune a site-ului allmoldova. Dacă aveți întrebări referitoare la funcționalitatea site-ului sau ați depistat vreo eroare, rugăm să ne comunicați despre asta.
Află mai mult
Promovare
Cu siguranță veți fi observați
Acum aveți oportunitatea să vă promovați compania, produsele și seviciile prin intermediul internetului.
Află mai mult
Video
Oferim rezultate în maximum 5 zile de la aprobarea ideii
Creăm şi promovăm videourile pe Internet, în mod original şi discret.
Află mai mult