Гостиницы
Radisson Blu Leogrand Hotel
Адрес Кишинев, Mitropolit Varlaam 77 Телефоны/Факсы
— телефон 022 201-201
— факс 022 201-222
Сайт Электронная почта

Хусну Таянч: Radisson Blu Leogrand привлечет в Молдову туристов и бизнесменов

5 марта после реконструкции официально открылся отель Radisson Blu Leogrand. Крупнейшая гостиница Кишинева стала частью известной международной сети и обладательницей «5 звезд». Специально для allmoldova генеральный менеджер Radisson Blu Leogrand Хусну Таянч рассказал о главных задачах реконструкции, новой политике отеля и о том, каково значение появления мирового бренда на молдавском рынке.

Какова была главная цель реконструкции отеля Leogrand?

Нашей задачей было создать в Молдове знаковый, узнаваемый отель, какого здесь еще не было. В любой столице мира есть представители международных брендов, а в Молдове не было ни одного. Мы хотели создать первый отель такого уровня, который мог бы представлять страну наилучшим образом.

Что изменилось после реконструкции?

Практически все. Это была полная реновация, которая обошлась примерно в 25 миллионов евро. Над новым дизайном работали лучшие профессионалы.

Гостей Radisson Blu Leogrand, как и прежде, ждут 143 номера, но теперь они стали по-настоящему стильными и даже роскошными. В здании отеля открылись два ресторана, уже ставшие известными в городе – New York на первом этаже и Zaxi - ресторан восточной кухни под самой крышей. Появился Lotus Spa Centre с косметическими и spa-процедурами, фитнес центр и Aqua Zone (джакузи, финская сауна и паровая комната). В ближайшем будущем планируем открыть казино.

Самое существенное изменение - это увеличение площади и количества залов для проведения конференций, встреч и мероприятий. Новый коммуникационный центр отлично оснащен для организации событий не только национального, но и международного масштаба.

Что предлагает коммуникационный центр?

Во всех залах до мелочей продумана инфраструктура: установлено новейшее аудио-визуальное оборудование, видеопроектор и большой экран для презентаций. Они снабжены технологией DigiChart и скоростным интернетом. Во время конференций мы организуем шведские столы и кофе-брейки и обеспечиваем гостей всем необходимым. Поэтому стало гораздо проще проводить любые мероприятия.

Это большой шаг для развития mice-туризма в Молдове. Какие мероприятия уже проводились в отеле после реконструкции?

В Radisson Blu Leogrand почти каждый день наполнен новыми событиями. Чаще всего к нам обращаются для проведения мероприятий, связанных с международными проектами и организациями, посольствами и фондами. Конференции в отеле проводят Федерация автоспорта, тенниса, Олимпийский комитет, USAID и многие другие. Мы стараемся эффективно использовать бренд Radisson Blu, привлекать еще больше международных партнеров и организовывать мероприятия высокого уровня.

Что значит для Молдовы появление бренда Radisson Blu? Как это повлияет на инвестиционный климат в республике?

Radisson Blu – один из самых известных брендов в постсоветских странах, наиболее динамично развивающаяся компания в гостиничном бизнесе. Для Молдовы это серьезный шанс стать более современной страной, привлекательной для туристов и бизнесменов.

Наш инвестор – турецкая компания Summa Group. Бренд принадлежит Carlson Rezidor Hotel Group. Две крупнейших в своих отраслях компании мира объединились для совместного проекта в Молдове. Это отличный сигнал для улучшения инвестиционного климата. Если молдавское правительство и граждане страны поддержат подобные международные проекты, то смогут привлечь новых инвесторов и создать рабочие места. Надеемся, что за первым проектом последуют и другие.

Как стало возможным в республике партнерство Summa Group и Carlson Rezidor Hotel Group?

Summa Group работает в Молдове с 1997 года. Эта компания построила торговый центр Shopping Malldova, предыдущую версию отеля Leogrand, клинику Medpark. На молдавском рынке это лидер в области инвестирования в реальном секторе экономики. Carlson Rezidor и Summa были партнерами и раньше – они вместе открыли отель в Триполе, в Ливии.

Однажды настал такой момент, что нужно было собрать воедино все ниточки, чтобы и в Молдове создать прекрасный проект.

Изменилась ли внутренняя политика отеля после реконструкции и начала работы под брендом Radisson Blu?

Конечно. В сети Radisson Blu очень высокий уровень стандартов. Кроме того, у бренда есть ряд уникальных концептов. One touch service – кнопка для мгновенного вызова по любым нуждам наших гостей. Удивительно удобная услуга Grab&Run Service –для тех, кто хочет взять завтрак с собой, кто спешит и хочет выпить кофе в 6 утра по дороге в аэропорт. Express check-out service тоже предназначен для тех, кто торопится: отель может выслать счет за услуги на e-mail клиента после того, как он уехал. Express laundry service – быстрая стирка всего за 3 часа. И, наконец, мы предоставляем Concierge service – быструю информацию о любом событии, происходящем на территории Молдовы. Звучит довольно просто, но эти услуги очень помогают клиентам. Более того, сейчас в Молдове только мы предлагаем такой сервис.

Наша философия – Yes, I Can! Мы заботимся о каждом клиенте. Весь персонал проходит обучение по международным стандартам качества.

На пресс-конференции в честь открытия вы говорили о том, что отель будет придерживаться идеи социально-ответственного бизнеса. В чем это проявится?

Для нас идея ответственного бизнеса базируется на минимизации отрицательного воздействия на окружающую среду, заботе о здоровье и безопасности гостей и персонала и уважении к представителям всех социальных и этнических групп компании и общества. Radisson Blu активно защищает окружающую среду: все отели сети стараются минимизировать затраты электричества и воды. В номерах Leogrand даже есть небольшие напоминания гостям о том, что лучше выключить лишний свет и не тратить зря воду. Другие отели бренда участвуют в проектах различных фондов, собирают деньги, чтобы посадить деревья и сохранять окружающую среду.

У нас появилась возможность помогать людям с особыми потребностями. Сейчас Radisson Blu Leogrand сотрудничает с организацией Floarede Cires, которая уже много лет обучает таких людей работе в сфере гостеприимства. Мы дали им возможность проявить себя: работаем с ними уже три месяца, они отлично справляются и уже стали частью команды. Это наверняка даст им возможность и дальше двигаться по карьерной лестнице.

Думаю, что нужно активно продвигать идею социальной ответственности бизнеса – через медиа и собственным примером.

Насколько эта концепция нова для Молдовы?

В республике есть крупные компании, которые что-то делают в этом направлении. Но, уверен, что мы можем и должны поддерживать подобные проекты, чтобы все больше людей с особыми потребностями могли найти работу в крупных компаниях. Во всех развитых странах Европы компании делятся подобным опытом, и все больше брендов подтягивается к ним. Они уже хотят не просто зарабатывать деньги для себя, но стараются учитывать потребности других людей и окружающей среды.

Что в Radisson Blu Leogrand предусмотрено для людей с ограниченными возможностями?

Есть специальный номер, несколько просторней других, в котором можно свободно перемещаться в коляске. Весь отель спроектирован так, чтобы ни у кого не возникало проблем с передвижением. Мы консультируемся со специалистами в этой сфере и стараемся внедрять все больше улучшений.

В чем вы видите миссию Radisson Blu в Молдове?

Сейчас мы чувствуем особую задачу – стать послами страны. Многие подавлены тем, что происходит в политике, но мы считаем, что это не должно помешать представлять Молдову в лучшем свете, так, как она того заслуживает. В республике живет множество талантливых людей – надо лишь сделать так, чтобы об этом стало известно миру. Мы видим в этом свою миссию. Сюда приезжает много людей, и своей работой мы можем показать потенциал Молдовы, сделать эту страну запоминающейся.

Неделю назад отель был открыт официально. Каковы впечатления гостей и партнеров?

Для персонала отеля это был очень волнующий момент, в который мы вложили душу и сердце и сумели удивить наших гостей. На открытии было больше 200 человек, в разных залах одновременно проходили концерты. Думаю, удалось показать, что наша цель – стать знаковым отелем Молдовы.

На мероприятии были и представители Carlson Rezidor Hotel Group. Они были очень удивлены! После отъезда даже написали нам, что не ожидали увидеть в Молдове отель с таким уровнем организации и считают теперь, что Radisson Blu Leogrand – один из лучших отелей этого международного бренда.

Ольга Гнаткова

allmoldova.com

Radisson Blu Leogrand Hotel
Адрес Кишинев, Mitropolit Varlaam 77 Телефоны/Факсы
— телефон 022 201-201
— факс 022 201-222
Сайт Электронная почта

новости "Radisson Blu Leogrand Hotel"