• 24°
  • 19.65

Агентство по защите прав потребителей «вызвало на ковер» НАРЭ, Apă-Canal и Termocom

Агентство по защите прав потребителей и контролю за рынком выступило организатором «круглого стола», участниками которого стали Национальное агентство по регламентации в области энергетики, столичного водоканала, и Termocom. Все три ведомства были приглашены в результате многочисленных жалоб и рекламаций, полученных в адрес Агентства по защите прав потребителей, связанных с качеством предоставляемых ими услуг на питьевую воду и тепловую энергию.

В ходе совещания были обсуждены вопросы следующие положения, отмеченные потребителями в их жалобах и обращениях:

1.   Распределяемая поквартирное доля потребителей в объеме неиспользованной питьевой воды и воды горячей, согласно осуществляемым начислениям;

2.   Отсутствие двусторонних договоров на предоставление коммунальных услуг с управляющими компаниями;

3.   Способ рассмотрения рекламаций, а также переадресовка, в соответствии с полномочиями;

4.   Правильность установки водомеров, необходимость обеспечение постоянных норм и требований, предписываемых производителем, либо сопроводительными документами данного механизма/прибора, отдельно по каждому учетному средству, передает deschide.md.

Главной целью данного круглого стола является поддержание справедливой и объективной законной практики, связанной с разрешением спорных вопросов, получающих отражение в обращениях и жалобах со стороны потребителей публичных услуг и коммунального хозяйства.

Агентство по защите прав потребителей и контролю за рынком является координационным центром по вопросам соблюдения национального законодательства, связанного с защитой прав потребителей, и является абсолютно открытым к сотрудничеству с уполномоченными ведомствами и организациями, связанных с предоставлением публичных и коммунальных услуг населению.

больше новостей
Мнение
ЕСТЬ ВОПРОС? НАШЛИ ОШИБКУ?
Вы находитесь на новой версии портала allmoldova. У вас возникли вопросы, касающиеся работы сайта? Или вы обнаружили ошибку? Напишите нам
Узнать больше
ПРОДВИЖЕНИЕ
ВАС ТОЧНО ЗАМЕТЯТ
Продвижение вашей компании, товаров и услуг в интернете
Узнать больше
КОПИРАЙТИНГ
ПИШЕМ О ВАС И ДЛЯ ВАС
Реальные, а не скопированные в интернете, новости о вашем бизнесе для размещения на вашем сайте, в социальных сетях, на сайтах интернет-медиа
Узнать больше