• 26°
  • 20.4

Станислав Попов: Идеальным контентом для современного потребителя был бы порножурнал со сканвордами

Бюро аудита тиражей и интернета BATI занимается измерением аудитории онлайн-порталов и аудитом тиражей печатных СМИ. По просьбе allmoldova, директор BATI Станислав Попов рассказал о том, как же происходит это самое измерение, почему в топе первых одни и те же онлайн-порталы, и даже дал прогнозы по развитию интернет-изданий на ближайшие пару лет, бесплатно.

Станислав, если сравнивать ситуацию с самыми посещаемыми сайтами молдавского интернета сегодня и ситуацию пять лет назад, то ничего не поменялось: в тройке лидеров 999, point и protv. Как вы думаете, проблема в том, что на рынке интернет-ресурсов не появляются достойные соперники или людям по-прежнему интересны «горячие» новости?

Сайты-доски объявлений практически на всем постсоветском пространстве стабильно лидируют в топах. Дело в том, что рубричная реклама (тематически объединенные объявления) является чуть ли не единственным инструментом рекламы, позволяющим многим предпринимателям начать бизнес с нуля, инвестируя в рекламу небольшие суммы. По мере взросления компании выкупают все большие объемы рекламы, переходят на другие форматы. Рубричная реклама же остается инкубатором, вливающим в экономику все новую и новую молодую кровь малых и средних предприятий, попутно обслуживая и частный сектор покупки-продажи-обмена.

Новостное интернет-пространство Молдовы можно поделить на условные три группы. Первая связана с медиахолдингами, что объясняет стабильную популярность интернет-проектов, аффилированных с телевидением. Вторая группа связана с бизнесменами или политиками. Они инвестируют если и не ради прибыли, то из желания создать влиятельный ресурс в информационном поле. Третья группа - проекты, которые позиционируют себя как независимые, некоторым из них удается кропотливо собирать ядро лояльной аудитории, развивать свой бренд, а некоторые, по сути мыльные пузыри, с трафиком из социальных сетей, поисковиков или обменных сетей.

Как вы считаете, по тому, какие СМИ читает/смотрит большая часть населения, можно определить на каком этапе развития это население, оно же общество, находится?

Понятно, что секс, скандалы и эмоции вызывают больший интерес, но также вызывает интерес и серьезная информация. Идеальным контентом для современного потребителя, на мой взгляд, был бы порножурнал со сканвордами (улыбается). А если серьезно, то качество СМИ определяется спросом, а спрос - структурой и интересами общества. В одной умной книге я прочел следующее: чем менее образованны и культурны люди, тем больше они нуждаются в развлечениях, и, соответственно, хотят, чтобы любая информация преподносилась в развлекательном, эмоционально насыщенном виде.

С другой стороны, медиа, удовлетворяя такой спрос, медленно, но верно роют могилу своим брендам. Увлекшись производством развлекательного контента, который привлекает непритязательного читателя, они теряют лояльную аудиторию. Мы кликаем на заголовки или иллюстрации, которые цепляют, но за яркой оберткой часто скрывается пустышка. По моей субъективной оценке, журналистские материалы у нас в стране составляют очень малую часть медийного контента, но эта часть очень важна. Люди должны получать картину событий и объяснения, что за ними стоит, от профессионалов.

Вопрос, которым задаются работники печатных СМИ много лет – по вашему мнению, бумага действительно постепенно умирает?

Сама по себе газета или журнал, как продукт, продающийся в киосках, думаю постепенно будет сходить на нет, но это будет долгим процессом. Однако, многие до сих пор любят ездить на лошадях, несмотря на то, что лошади не являются видом транспорта. Примерно в таком же виде останутся бумажные издания – элитным, статусным продуктом, для любителей перелистывать страницы и чувствовать запах типографской краски. Сегодня многие бумажные издания нуждаются не в новых экспериментах на бумаге, а в поиске своего места в цифровой среде.

На вашем сайте вы постоянно публикуете результаты всех ваших исследований, даже такую, на первый взгляд внутреннюю информацию, как возврат печатных СМИ. У вас такая договоренность со всеми вашими клиентами? Или это одно из главных условий ваших исследований?

БАТИ является своего рода индустриальным комитетом, где за круглым столом конкуренты, в хорошем смысле этого слова, определяют общие, прозрачные правила игры для общего блага и развития, в нашем случае это условия исследований. Главным условием исследований БАТИ являются публичность, прозрачность и открытость для всех участников медиарынка - издателей, рекламодателей и рекламных агентств. Ну и конечно доверие при условии взаимного контроля, объективности и равноудаленности.

Какова конечная цель исследований, которые вы проводите - улучшение работы издания или сайта? Повышение его аудитории? Переориентация на запросы аудитории?

В вашем вопросе заключен почти исчерпывающий ответ, добавлю к этому понимание профиля своей аудитории и привлечение больших рекламных бюджетов со стороны рекламодателей и рекламных агентств.

Есть ли какая-либо погрешность в ваших исследованиях, и насколько она может искажать итоговую картину?

Погрешность есть во всех без исключения исследованиях аудитории, независимо то того, что это: ТВ, онлайн-издания, печать или радио, поскольку все опираются на так называемые установочные социологические опросы – исследования, которые осуществляются на ограниченном количестве участников, выбранных по определенным правилам и ответы которых проецируются на население в целом. Средняя погрешность gemiusAudience, который мы используем – это 2-3%, что является допустимой нормой для таких исследований. На итоговой картине это почти не отражается.

Мы на allmoldova используем для обзора нашей аудитории систему Google Analytics. Насколько мне известно, для ваших исследований вы используете систему Gemius. В чем разница между ними? И какую систему для обзора аудитории вы бы рекомендовали как наиболее качественную и объективную?

Здесь позволю себе несколько технических подробностей, потому что этот вопрос задают не только издатели, но и профессиональные игроки рекламного рынка.

Многие издатели пользуются понятием уникальные пользователи. Пользователь в этой модели - это cookie, то есть небольшой файл, загруженный на компьютер с помощью браузера. С технической точки зрения, уникальный пользователь – это не реальный человек, а тот самый cookie-файл. Именно поэтому использование данных Google Analytics с точки зрения количества посетителей на сайте - ошибочный метод.

Дополнительно нужно учитывать несколько факторов: многие пользователи удаляют cookies, пользователь может выходить в Интернет с нескольких браузеров, а также различных устройств, одно устройство может использоваться несколькими пользователями. В результате, количество уникальных пользователей или уникальных cookies, всегда будет выше, чем число реальных людей, которые на самом деле посетили анализируемый сайт. Например, если пользователь ежедневно удаляет cookies и использует только один браузер, к концу месяца мы получим 30 уникальных пользователей (имеется в виду если человек заходит на один сайт, каждый день по 1 разу).

 Эта проблема решается в исследовании при помощи gemiusAudience, которое осуществляет компания Gemius по заказу БАТИ. Хотя метод расчёта реальных пользователей также основан на файлах cookies, в измерении учитываются факторы, указанные выше. В результате, мы получаем надежные данные по реальному количеству пользователей на сайте, которые могут существенно отличаться от статистики, основанной исключительно на уникальных пользователях.

Возвращаясь к системе Google Analytics. Она показывает, сколько у вас было показов на сайте, но никак не пересечение аудиторий с другими площадками, предпочтение сайта среди разных демографических групп, уникальную аудиторию сайта и много другой важной для рекламодателей и профессиональных рекламных агентств информации.

Исходя из сказанного выше, для обзора аудитории лучшее решение - это определенно исследование gemiusAudience, как более точный и объемлющий инструмент, а для подсчета трафика без претензий на точность – это бесплатный Google Analytics.

Наверняка вы делаете какие-то прогнозы по развитию для ваших клиентов. Не могли бы вы назвать 3-5 тенденций, который отчетливо, прямо невооруженным взглядом, прослеживаются на молдавском рынке интернет-изданий?

Когда предлагают прочитать, какой-нибудь прогноз от гуру, я невольно вспоминанию высказывание: «Делать прогнозы синоптикам очень помогает слово местами», поэтому ограничусь наблюдениями.

Mobile становится превалирующим каналом, то есть наблюдается стремительный рост мобильного интернет-трафика. В декабре 2016 года данный трафик перевалил за 40% от общего, а всего лишь полгода ранее составлял около 20%.

Медиа перестают быть точкой входа в интернет, эту роль выполняют уже социальные сети. Аудитория перетекает в социальные сети, а медиа тянутся за ней, со всеми вытекающими, ведь посетитель из социальной сети, то есть из персонализированной ленты потребляет контент фрагментарно, по модели «зайти и выйти», а не «прочитать все на сайте». Ограниченная информированность – это плохо для общества, читатель не видит целостную картину мира, или другие мнения, плохо это и для медиа – трафик медленно, но верно падает, но она же открывает возможности для узкоспециализированных медиа, которые занимаются фильтрацией и толкованием новостей.

Рост численности пользователей молдавского интернета остановился, есть и будут сезонные флуктуации, но в целом застой. Объяснить это не берусь, могу только гадать, то ли это отражение реальной демографической ситуации в стране, то ли увеличение доли пользователей в возрастных категориях, недоступных для исследований – 0-15 и 74 и выше лет.

В то же время, растет потребление контента «размером с байт» - очень короткого, здесь мы идем в ногу с глобальными тенденциями.

Не могу не спросить вашего мнения о платном контенте. Есть ли среди ваших клиентов такие издания, которые практикуют платный контент (на примере сайта Слон или телеканала Дождь), как у них обстоят дела и насколько молдавский потребитель готов платить за качественный контент?

Среди участников исследования БАТИ нет ресурсов с платным контентом. Большинство из них ориентированы на схему B2B, у них есть более или менее стабильное количество подписчиков, которые обеспечивают какой-то заработок и которых издатель знает в лицо, то бишь в понимании и изучении профиля своей аудитории сторонними инструментами у них нет необходимости. Как выживают платные ресурсы с направленностью на массового молдавского пользователя, признаться не понимаю, возможно, гранты им в помощь.

По моему скромному мнению, оптимальная модель монетизации изданий в интернете – это рекламная модель и некоторые платные сервисы. Если погуглить, то можно найти примеры успешных проектов с промежуточным вариантом.

Назовите три интернет-сайта в молдавском интернете, за которыми вы видите будущее и у которых есть чему научиться в плане изучения своей аудитория и взаимодействия с ней?

Простите, но я должен сохранять равноудаленность от всех участников рынка – это принцип организации, в которой я работаю. Если «между нами» и абстрагируясь от БАТИ, то мне симпатичны сайты, которые с малыми ресурсами завоевали внимание и лояльность своей целевой аудитории и продолжают развиваться – это bancamea.md, newsmaker.md и autoblog.md.

Лена Держанская

Мнение
ЕСТЬ ВОПРОС? НАШЛИ ОШИБКУ?
Вы находитесь на новой версии портала allmoldova. У вас возникли вопросы, касающиеся работы сайта? Или вы обнаружили ошибку? Напишите нам
Узнать больше
ПРОДВИЖЕНИЕ
ВАС ТОЧНО ЗАМЕТЯТ
Продвижение вашей компании, товаров и услуг в интернете
Узнать больше
КОПИРАЙТИНГ
ПИШЕМ О ВАС И ДЛЯ ВАС
Реальные, а не скопированные в интернете, новости о вашем бизнесе для размещения на вашем сайте, в социальных сетях, на сайтах интернет-медиа
Узнать больше