• 15°
  • 20.48

Павел Зинган. Я лажал и поэтому…

В январе я запустил новый проект, и, конечно, резко увеличилось количество встреч с бизнесменами и директорами. Пять-шесть в день как минимум. С самыми разными руководителями, от банков и торговых сетей до совсем небольших компаний. Мне нравится, как пошел новый проект. Но, волей-неволей, я выслушал за месяц десятки историй о ситуации в молдавском бизнесе и настроениях в молдавском бизнесе. Почти тотальная неуверенность в будущем и страх начинать новое.

А в выходные я случайно наткнулся на один из старых роликов великолепной рекламной кампании Nike, которая, на мой взгляд, вышла далеко за рамки спортивной мотивации. И захотелось написать пост не про успехи, а про неудачи. Чтобы хоть немного уменьшить уровень страха у тех, кто начинает новый бизнес или стоит на пороге в раздумьях.

Но сначала посмотрите ролик с Майклом Джорданом.

Мне перевалило за пятьдесят лет. Но до сих пор я не считаю себя вправе кого-то чему-то учить. Могу просто поделиться опытом собственного «лажания». Может быть, это поможет кому-нибудь решиться сделать шаг. И тогда я не зря пишу этот пост.

Поехали с самого начала. 1992 год. Мотор. Начали.

Экономические консультации. С этого все начиналось. После работы в банке и в двух частных компаниях в 25 лет несложно уверовать, что твои знания в бизнесе – дороже золота. Реклама? Две тысячи листовок, которые получили предприятия вместе с выписками в банке. Консалтинговые услуги в бизнесе от фирмы Zingan. И ни одного клиента за первый месяц ожидания звонка стационарного телефона в первом офисе. А через месяц – странный бородач, который заказал услуги по регистрации нового предприятия. На этом консалтинг прекратился. Началась регистрация.

Регистрация предприятий. После первой зарегистрированной компании, когда распечатка документов заняла ночь, а стояние в очередях Регистрационной палаты показалось бесконечным, услуга была признана неперспективной. Но через два месяца зарегистрировали еще одно предприятие. Для того же бородача. И снова бросили. Через пять месяцев началась перерегистрация всех молдавских предприятий. С того момента и до 1998 года оказали услуги 18000 предприятий. После кризиса 1998 года и изменения условий регистрации, бизнес, в котором работало 50 человек, стал нерентабельным. Не хватило ума и решимости сразу с ним расстаться, что изрядно растрясло накопленный за шесть лет успеха жирок.

Аудит и бухгалтерские услуги. Еще во времена регистрации был завораживающий пример – фирма NT Audit, которая обслуживала несколько десятков предприятий по ведению бухгалтерского учета. Сдал экзамены на лицензию аудитора. Открыл Zingan Audit. Два года оказывали услуги по ведению учета. Финансовый результат оказался близким к нулю. Не было смысла продолжать. Направление закрыли.

Книжный магазин в интернете. Сейчас это трудно представить, но еще до начала третьего тысячелетия Zingan открыла книжный магазин в интернете с заказами книг онлайн. 1999 год. Еще более странно, что при том, что аудитория интернета тогда исчислялась несколькими тысячами человек, заказы были почти каждый день. Это плюс. Минус – их практически никогда не было больше одного в день. После очередного инфляционного подорожания книг в России (а возили оттуда) направление пришлось закрыть. Впрочем, у этого бизнеса оказался и плюс. Домашняя библиотека выросла в разы. Так что оно того стоило.

Издание книг. Очень хорошо в книжном магазине продавалась книжка «Первая тысяча английских слов». Идея понравилась. Нашли художника, выбрали слова, издали книжку Аллы Зинган «Первая тысяча румынских слов». Старые кишиневские книжники должны ее помнить. Тираж продавался несколько лет. По каплям. Зато дочка с тещей по этой книжке выучили по тысяче румынских слов.

Веб-дизайн. 2000 год. Начало моего романа с интернетом. Бизнес-модель очевидна. Я знаю 18 000 предпринимателей после регистрации. Из них у 17 990 нет сайтов. Пора делать фабрику по веб-дизайну. Почему бы не купить штук двадцать компьютеров, не нанять двадцать молодых людей которые первый год как начали программировать, и не заниматься веб-дизайном, набрать первые десять заказов и завалить девять, потому что качество услуг – ниже плинтуса? Направление со стыдом пришлось закрыть.

Флэш-панорамы. В конце 2000 года мы создали волшебство. Панораму 360 градусов на флэше. Конечно, это была еще не современная панорама «все вокруг-пол-потолок», а только «все вокруг», но возможность прокрутить на экране компьютера интерьер ресторана или вид на центральной площади казалась клиентам магией. Весь мир должен был покупать наши панорамы. Начали с Египта. В 2001 году, когда после терактов 11 сентября египетские отели были пустынны как пустыня их окружающая, мы проехались по десятку отелей. Восторг в каждом и ни одного заказа. Тогда египтянам были нужны туристы, а не панорамы.

Reporter и tri.md. Прообраз allmoldova и allfun. Reporter.md – новости политики и бизнеса, tri.md – развлечения. Бизнес-модель – баннерная реклама. Вместо продажи баннеров пришлось продать сам сайт Reporter.md. На tri.md покупателей не нашлось. Зато до сих пор, доказывая вечность эфемерного, недалеко от молдавской филармонии на стене пятиэтажного дома весит кусок бумажной рекламы tri.md. Висит уже 16 лет. Что говорит о качестве бумаги и клея в прошлом десятилетии.

Welcome to Chisinau. Раз панорамы не пошли в Египте, надо продать их в Кишиневе. Первый онлайн-гид Кишинева был напичкан панорамами и назывался welcometochisinau.com. Несмотря на то, что набрать адрес сайта занимало больше минуты,  проект состоялся. Но вместо того, чтобы развивать успех в родных пенатах, захотелось захватить соседние земли. И началась…

Бухарестская эпопея. Самый провальный проект в истории Zingan. Или самый эффективный курс MBA “как не надо делать бизнес”. Девять месяцев в Румынии с проектом “Виртуальный гид Бухареста”. Первая на тот момент интерактивная карта Бухареста в интернете с поиском улиц. Даже Google тогда до этого еще не дошел. Панорамные виды столичных достопримечательностей. Пятьсот презентаций проекта гостиницам, ресторанам, ночным клубам. Десятка продаж, а все остальное – «приходите завтра, мы примем решение». Когда завтра вылилось в девять месяцев, то деньги кончились, и пришлось возвращаться в Кишинев. На дно, без офиса и без команды.

CD-презентации. Но, кстати, в Бухаресте продавались прямоугольные CD-диски, похожие на визитки. Появилась гениальная идея, что кишиневские бизнесмены первые в мире начнут ходить не с бумажными визитками, а с цифровыми, на которых записана презентация их компании и ее предложения. И видео. Это был 2003 год, тогда видео по интернету не очень-то передавалось, а вот CD-диск в компьютере ролик показывал. Штук десять презентаций молдавские бизнесмены купили. То ли им было очень надо, то ли я был очень убедителен. Но визитки подтолкнули к следующей идее…

Гид Кишинева. Зачем продавать каждому визитки, если можно сделать одну визитку и продать ее всем? То есть, если создать CD “Гид Кишинева”, то внутри него за размещение информации могут заплатить сотни компаний. Сказано-сделано. Труднее всего было найти булыжную мостовую для фото на обложку диска. Найденный пыльный кусочек недалеко от Экономической академии отмывали минеральной водой на глазах недоумевающих прохожих. Несколько тысяч экземпляров диска помогли реабилитироваться после румынского провала.

Allmoldova. Сентябрь 2003 года. Каталог молдавских предприятий в интернете. Информация была скопирована с CD-диска, но теперь это был уже интернет-проект. К зиме начали делать новости для сайта, к концу 2004 года у allmoldova уже было около 200 клиентов и начался долгий взлет.

Allfun и другие. Ну не только из неудач состоит бизнес. Allfun улетел вверх как космическая ракета. Через год на сайте по утрам 20 000 человек рассматривали фотографии вчерашних похождений Кишинева в клубах. На волне клубной жизни удалось создать и вполне приличную волну светской журналистики. Сложно уже вспомнить, сколько журналисток прошло через allfun.

Несостоявшиеся all. Пока allmoldova и allfun, а потом и alllady, занимали первые места в молдавском интернете, запускались и задумывались неудачные all. Дважды подходили к alljob, один раз к allimobil, один раз к социальной сети alllife. Готовили площадку интернет-магазинов allmall. Эти проекты не получились, еще не родившись.

Недвижимость. Свежее предание. Мой третий неудачный тур вальса с недвижимостью. Первый был в 90-е годы, когда я побыл даже совладельцем биржи «Лара», но потом продал обратно свою долю, сконцентрировавшись на регистрации предприятий. Второй – в 2008, так и незапущенный сайт. И третий раз – в 2014-2015 году. Еще один сайт, свои брокеры, большие планы. Но есть одно правило, которое я же и нарушил: не занимайся тем к чему не лежит твое сердце. Ну не люблю я говорить о квадратных метрах и перекрытиях. Как говорят китайцы: «Не умеешь улыбаться – не открывай ресторан». Так что недвижимость как направление пришлось закрыть.

Google и SMM. Два года назад я побывал в офисе Google в Варшаве. Честно говоря, остался потрясен. Это могло бы быть темой для отдельного поста. После этой поездки решил предложить молдавским предприятиям услуги по продвижению в Google. И чуть позже – SMM-услуги в Facebook. Итог? Учитывая емкость молдавского рынка, это бизнес для одиночек-фрилансеров или для очень маленьких компаний. Чтобы зарабатывать на 10% комиссии, нужно пропускать через себя приличные объемы. Молдавский рынок их пока не генерирует. Жаль. Так хотелось сказать: «Ok. Google»

Прощание с телевидением. Точкой в 2016 году было закрытие видеодепартамента Zingan. С 2008 года мы сделали несколько тысяч роликов. Приличную часть этой работы можно увидеть на сайте Zingan TV. Но в 2016 году для компании эта услуга стала убыточной. Сейчас часть старой команды пытается работать самостоятельно. Хочется только пожелать им успеха, может им удастся нащупать ту бизнес-модель в видео production, которую мне не удалось найти за восемь лет.

Новый проект. Перед тем как закончить этот текст, я занялся арифметикой. С 1992 года по 2016 прошло двадцать четыре года, как я занимаюсь бизнесом. Четырнадцать лет были успешными. Десять прошли в кризисах и поиске новых бизнес моделей. Чтобы не растянуть пост на километр, я не писал про бизнес подарков, пельменей, автосервисы, банковскую компьютерную игру, сайты для гурманов и для модниц, букварь для мобильных телефонов и еще штук 80 бизнес-идей, которые лежат у меня на компьютере.

Весь январь 2017 года я занимаюсь новым проектом. Начало отличное. На 90 встреч – 88 продаж. Конечно, это только начало. Проект может взлететь, а может затормозить. Но я хотел бы передать тем, кто дочитал до этих строчек, понимание, что не так важно, успешен текущий проект или нет.

Важно только одно. Не бояться облажаться. Страх парализует вас и не дает начать быть собой. Просто перепрограммируйте себя. Любая неудача – это просто еще один шаг в направлении успеха. Не бойтесь делать шаги вперед. Рано или поздно один из них закончится успехом.

И, на прощание, еще один ролик из той великолепной серии Nike:

P.S. А для нового проекта я решил начать писать блог. Надеюсь, получится хороший бизнес-кейс успеха.

Павел Зинган

Мнение
ЕСТЬ ВОПРОС? НАШЛИ ОШИБКУ?
Вы находитесь на новой версии портала allmoldova. У вас возникли вопросы, касающиеся работы сайта? Или вы обнаружили ошибку? Напишите нам
Узнать больше
ПРОДВИЖЕНИЕ
ВАС ТОЧНО ЗАМЕТЯТ
Продвижение вашей компании, товаров и услуг в интернете
Узнать больше
КОПИРАЙТИНГ
ПИШЕМ О ВАС И ДЛЯ ВАС
Реальные, а не скопированные в интернете, новости о вашем бизнесе для размещения на вашем сайте, в социальных сетях, на сайтах интернет-медиа
Узнать больше