Ксения Караниколова и Нино Чубинашвили: Мальдивы… И это не фотошоп!

Любителей подарить себе лето зимой становится все больше и больше. Именно поэтому во время холодов, наряду с традиционными горнолыжными направлениями, все большую популярность приобретают и теплые экзотические, особенно Мальдивы. Совсем недавно оттуда вернулись Ксения Караниколова и Нино Чубинашвили - сертифицированные менеджеры по продаже туров на Мальдивы компании Sindbad.  О подробности поездки и особенностях отдыха на этих островах они рассказывают AllMoldova.

 В двух словах – что это была за поездка?

Ксения: Мы уже давно работаем с крупнейшей мальдивской туристической компанией, это один из наших основных партнеров. От них нам и поступило предложение совершить информационный тур. Возможность увидеть этот "рай на земле", изучить это направление, посмотреть основную часть островов, ознакомиться с самыми популярными отелями и при этом стать сертифицированными  менеджерами, конечно, привлекла нас. Решение было принято моментально.

Почему были выбраны именно Мальдивы, а не более массовое зимнее направление - Болгария, к примеру, или Турция?

Нино: Сравнивать эти направления нельзя. Они абсолютно  гармонично сосуществуют и развиваются вместе. Мы активно продвигаем   зимнюю Болгарию, которая также является нашим базовым направлением. Но и интерес к Мальдивам постепенно возрастает. Мальдивы очень многогранны в плане выбора стиля отдыха: это и релакс, и лучшая аюрведа в мире,  потрясающий дайвинг и т.д. Вопрос актуальности изучения этого курорта изнутри не стоял для нас. Имея спрос, мы должны правильно, а главное, со знанием дела выходить со своим  предложением на рынок.

Сертифицированный менеджер по продажам направления Мальдивы… Ключевое слово – "сертифицированный". Что оно подразумевает?

Нино: Мальдивы - очень специфическое направление. Здесь, как ни на каком другом курорте, важен личностный подход к клиенту, когда нужно до мелочей прочувствовать, что именно он ждет от этой экзотики, в каком ритме он видит свой отдых и т. д.

"Сертифицированный" подразумевает "досконально изучивший направление". Такой менеджер лично проинспектировал предлагаемые им отели, знаком со многими индивидуальными особенностями этой мусульманской страны, посетил различные семинары и, опять же, лично знаком с менеджерами принимающей стороны.

Ксения: Если обобщить, то это - менеджер, знакомый с направлением и отельной базой не по каталогам, а на личном опыте. На самом деле существует множество делателей, которые можно знать, только побывав там. К примеру, на Мальдивах у многих возникает желание осмотреть другие острова, но вот тут-то и выясняется, что сообщение между островами напрямую запрещено и осуществляется только через столицу, Мале. Такие мелочи может знать только сертифицированный менеджер.

Предлагают ли сертифицированные менеджеры больший выбор отелей, отличаются ли цены на них?

Нино: Во-первых, мы хотим дать клиенту максимум информированности, подготовить его к тому, что он попадает в совершенно иной мир, где свои законы. Хочется донести до человека, что все картинки Мальдив – это не фотошоп. Передать ему все ощущения и эмоции. Влюбить его в это место. Для этого нужно четко прочувствовать и подобрать остров именно для конкретного путешественника.

Восторг от отдыха и полное попадание в десятку – вот, чего мы добиваемся. Выбор отелей для этого огромный.  Естественно, цены отличаются - мы работаем с Мальдивами напрямую, а это позволяет нам выходить на рынок с интересными предложениями. У нас есть множество выгодных  программ - это и "фортуна", и "акция комплимент" и т.д.

Например, на сегодняшний день какова средняя стоимость тура на декабрь?

Ксения: Sindbad предлагает большой выбор отелей, к тому же всегда есть возможность оформить тур в определенный отель под запрос, если клиент принципиально хочет именно туда. Но, конечно, у нас есть базовые отели, гарантированные номера в которых позволяют формировать хорошую цену и мгновенно подтверждать бронирование.

Самое интересное, что иногда цена на гостиницу 5* (Full Moon,Kurumba, к примеру) интереснее, чем на 3* или 4*, даже несмотря на разницу в сервисе и уровне отеля. Если ориентировочно, цены начинаются от 1200 евро на человека. Да, это недешево, но сюда включен и авиаперелет, а это основная часть суммы.

Конечно, есть отели "премиум-класса", такие как Four Seasons, One& Only, Vadoo и т.д, на которые цена кажется нереальной, но они того стоят, и мы это оценили своими глазами. Стоимость на них начинается от 2900 евро на человека с завтраком... Новогодние  туры, естественно, дороже.

К чему надо быть готовым, отправляясь на Мальдивы? Есть ли какие-то специфические особенности отдыха?

 Нино: Ооо, их множество. Во-первых, надо быть готовым к тому, что ты попадаешь на остров. Мы, например, в полной мере не осознавали этого, пока не провели там первый день/вечер. Шум океана, единение с природой, а вокруг водная гладь…

Ксения: Ты чувствуешь себя одним целым и при этом таким маленьким. Вокруг ничего! Только вода! Это поразительно.

Нино: Я приверженец свободного отдыха, а для меня это минимум моих повседневных вещей. Мой "пузатый" чемодан – Ксюшиных рук дело, если бы не она, там были бы только шорты и майка. В этом плане Мальдивы для меня рай, социальный и культурный бойкот. Их основной манифест – "No news - no shoese!" - мне очень по душе, и все это на фоне высочайшего сервиса, что очень привлекает.

Ксения: Еще здесь потрясающе вкусная еда. Здесь вы не увидите ломящихся, как в Турции, столов. Изысканное мясо, огромный выбор фруктов и фрешев, различные морепродукты, разнообразные местные блюда.

Нино: И эти чудесные обитатели острова. На второй день, устав пить валерьянку,  я привыкла, что маленькие ящерицы – это домашние животные!.. Особенностей множество…

Кому вы рекомендуете отдых на этих островах?

Ксения: Если отвлечься от того, что я сертифицированный менеджер, то всем. А так, конечно, тем, кто предпочитает спокойный уединенный отдых. Что-то вроде "вне тусовки". Вот убедили нашего директора выбрать Мальдивы для зимнего отдыха, который, кстати, приверженец совершенно другого типа туров. Причем, они берут с собой двух маленьких детей. А это еще раз доказывает, что на Мальдивах будет чем заняться и семьям с детьми.

Нино: Я влюблена в это место и готова влюбить в него каждого. Вопрос тут во внутреннем ощущении. Рекомендую ищущим тишину, убегающим от реальности и быта, законченным романтикам и тем, кто всегда в поисках приключений на лезвии драйва.

16.11.2009